روایتی شفاف از خدمت؛ تشریح عملکرد گسترده روابط عمومی راه و شهرسازی گلستان در یک سال گذشته
به گزارش فجر گلستان به نقل از پایگاه خبری وزارت راه و شهرسازی از گلستان، احسان قندهاری، رئیس اداره ارتباطات و اطلاع رسانی راه و شهرسازی گلستان، با بیان اینکه روابط عمومی پل ارتباطی میان سازمان و مردم است، اظهار کرد: در سال گذشته تمرکز اصلی ما بر اطلاعرسانی دقیق، شفاف و بهموقع اقدامات حوزههای راه، مسکن و شهرسازی بوده است تا مردم در جریان روند اجرای پروژهها و برنامههای توسعهای استان قرار گیرند.
وی با اشاره به حجم گسترده تولید محتوا افزود: طی این مدت ۶۵۰ خبر تفصیلی، ۱۰۸۰ خبر کوتاه، ۴۶۷ تیتر اصلی درباره پروژهها، ۱۰۸ ویدیو و ۱۲۰۰ گزارش تصویری تهیه و منتشر شده است. همچنین ۵۸ پیام مناسبتی در مناسبتهای مختلف ملی و مذهبی منتشر شده است.
رئیس اداره ارتباطات و اطلاعرسانی ادامه داد: پوشش کامل سفر ۱۴ مقام وزارتی به استان، انعکاس دقیق برنامهها و بازدیدها، و نیز پوشش گسترده رویدادها، جلسات و مراسمهای مختلف از دیگر اقدامات شاخص روابط عمومی بوده است. در همین راستا، ۶۴ مراسم آیینی نیز با برنامهریزی و هماهنگی این اداره برگزار شده است.
به گفته قندهاری، ارتباط مستمر با اصحاب رسانه از اولویتهای اصلی روابط عمومی بوده و در این راستا ۴۲ دیدار و نشست با خبرنگاران و فعالان رسانهای استان برگزار شده است تا تعامل سازنده با رسانهها تقویت شود.
وی همچنین به پاسخگویی شبانهروزی به مخاطبان در بستر پلتفرمهای فضای مجازی ادارهکل اشاره کرد و گفت: رسیدگی به درخواستها، سؤالات و دغدغههای مردمی از طریق شبکههای اجتماعی و بسترهای ارتباطی به صورت مستمر انجام شده است.
رئیس اداره ارتباطات و اطلاعرسانی افزود: در حوزه ارتباطات درونسازمانی نیز با ایجاد کانال ویژه کارکنان ادارهکل راه و شهرسازی، اطلاعرسانی سریع و مستمر درباره مسائل داخلی، برنامهها و تصمیمات مدیریتی در دستور کار قرار گرفت.
قندهاری خاطرنشان کرد: ارسال بیش از ۸ هزار پیام تبریک و مناسبتی به صورت فردی برای کارکنان و همچنین پیامهای جمعی در بسترهای ارتباطی، بخشی از اقدامات انجامشده در راستای تقویت روحیه همدلی و انسجام سازمانی بوده است.
وی در پایان تأکید کرد: روابط عمومی با رویکرد تبیین خدمات، شفافسازی عملکردها و پاسخگویی مسئولانه، تلاش کرده است تصویری دقیق از فعالیتهای ادارهکل راه و شهرسازی گلستان به افکار عمومی ارائه دهد و این مسیر با قوت ادامه خواهد یافت.
بدون نظر! اولین نفر باشید